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OUVIR & PROTEGER

Um espaço seguro, sigiloso e independente para colaboradores, clientes e parceiros reportarem qualquer conduta que viole nossos valores, a ética ou as normas de segurança.

Múltipla escolha

O Canal de Denúncias não deve ser utilizado para dúvidas, reclamações ou sugestões relacionados aos produtos e serviços fornecidos. Nesses casos, você deve entrar em contato com nosso SAC através do formulário abaixo.

Veja como cuidamos do seu relato:
  • Você compartilha sua vivência: Escreva com suas palavras o que aconteceu, onde e quando, trazendo o máximo de detalhes que lembrar para nos ajudar a entender a situação.

  • Garantia de sigilo total: O seu relato é tratado com absoluto respeito à sua privacidade e proteção, indo direto para a equipe responsável pela análise.

  • Análise humana e cuidadosa: Olhamos para cada caso com imparcialidade e seriedade, buscando sempre entender o contexto para tomar as medidas cabíveis.

  • Construção coletiva de um ambiente melhor: Tenha certeza de que a sua voz ativa é o que nos ajuda a corrigir rotas e manter um espaço íntegro para todos.

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